УКР |  ENРУС

Правила проживання

 

Ці правила обов'язкові для дотримання всіма гостями хостелу

1 Загальна інформація

    Двері Хостела відкриті для Вас 24 години на добу 7 днів на тиждень.
    Розрахунковий час 13.00-11.00
    Час заїзду - 13.00.
    Час виїзду - 11.00.
    Заборонено залишати свої речі після 11.00 на не оплачені місці!
    У випадки заїзду з 5.00 до 13.00, при наявності вільних місць, оплачується 50% від вартості доби. Час виїзду - 11.00. У випадки виїзду з 11.00 до 22.00, при наявності вільних місць, оплачується 50% від вартості доби. Продовження проживання можливо тільки при наявності вільних місць.
    Доба проживання в хостелі розраховуються з 13:00 до 11:00 наступного дня (незалежно від часу заїзду).
    Ранній заїзд (за наявності вільного номера): Ви можете заселитися в номер раніше, скориставшись послугою «Ранній заїзд» Діти у віці до 3-х років проживають безкоштовно, без додаткового місця.
    Якщо під час перебування в готелі ви вирішите скоротити термін свого проживання, то про це необхідно повідомити адміністратора як мінімум за добу до запланованого виїзду. При недотриманні порядку дострокового виїзду з готелю стягується штраф у розмірі вартості однієї доби проживання. Заселення в хостел без даних документів НЕМОЖЛИВО!
    Всі зауваження та пропозиції можна залишити в «Книзі відгуків і пропозицій», яка знаходитися у адміністратора.
    Адміністрація має право виселити в будь-який час без повернення плати за проживання (за поточні і наступну добу).
    Адміністрація хостела не несе відповідальності за збереження особистих речей, залишених без нагляду. При здійсненні псування майна з проживає стягується грошова сума згідно з сумою, прописаної в опису майна.
    На території Хостела діє система відеоспостереження.
        Просимо взяти до відома факт використання відеокамер у загальних приміщеннях (за винятком душових / туалетних кабін, кімнат).

2 Оплата і реєстрація.

    Заїзд в Хостел можливий тільки при наявності документа, що посвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток).
    Гість повинен внести оплату і заповнити «Анкету гостя», гість погоджується з правилами оплати та проживання в хостелі.

3 Виселення

    Виселення проводиться після здачі койко-місця і перевірки адміністратором наявності всіх речей, виданих при заселенні. якщо Гість вважається виселеним, послуга зберігання його особистих речей на території хостелу не надається.
    Через 3 доби Адміністрація має право утилізувати залишені, а так же забуті особисті речі не проживають на території хостелу гостей.
    Правила проживання в хостелі розташовані на стійці адміністрації.
    При виїзді з хостелу гість зобов'язаний повернути ключ, постільна білизна та рушники в належному вигляді. За втрату ключа від шафки штраф - 100 грн.

Ми залишаємо за собою право відмовити і не пояснювати причину відмови в продовженні проживання гостю, який:

1) не має при собі документа, що підтверджує його особу;

2) перебуває в нетверезому стані або неадекватно поводиться;

3) заважає комфортному перебуванню в хостелі іншим гостям;

4) не згоден з правилами нашого закладу.

4 Загальні правила:

    Прибирання в загальних зонах і кімнатах проводиться щодня.
    Заміна постільної білизни кожні п'яту добу на одного замовника.
    Прибирання в шести місних і віп номерах проводиться на вимогу.
    За псування майна Хостела стягується штраф у розмірі, встановленому адміністрацією Хостела. Якщо у тебе щось зламалося, не поспішай займатися ремонтом самостійно, повідом про це адміністратора. Всі зауваження та пропозиції можна залишити в «Книзі відгуків і пропозицій», яка знаходитися у адміністратора.
    Гість несе матеріальну відповідальність за заподіяну шкоду згідно чинного прайсу.

5, який проживає зобов'язаний:

Дотримуватись чистоти, тишу і громадський порядок;
    Мити і прибирати за собою посуд, столові прилади, продукти харчування;
    При виході з хостелу, вимикати його ж електроприлади;
    Дотримуватися правил пожежної безпеки;
    Відшкодувати збитки в разі втрати, пошкодження або псування майна хостела
    Поважати сусідів по кімнаті
    Дотримуватися тиші з 23:00 до 7:00.
    Ліжко має бути застелена.
    Не можна залишати безлад на ліжку, брудний посуд, смітити.
    Необхідно прибирати за собою продукти життєдіяльності, взуття має неохайний вигляд і неприємний запах.
    Необхідно дотримуватися гігієни, прати особисті речі для усунення запаху.
    Заборонено на територію хостелу запрошувати в гості людей, які не проживають в хостелі.
    Порядок на кухні гості Хостела забезпечують самостійно.
    Не залишайте на столі після використання ножі, виделки, ложки, тарілки, блюдця, обробні дошки, пакети та інші упаковки.
    Просимо Вас прибирати за собою продукти харчування.
    Прийом їжі і напоїв дозволений тільки на кухні і їдальні.
    Для розігріву їжі в мікрохвильовій печі слід користуватися керамічної або пластмасовою посудом. Ємність з їжею повинна закриватися керамічної або пластмасовою кришкою для запобігання проливання, розбризкування та іншого попадання їжі на внутрішню поверхню мікрохвильової печі. При попаданні частинок, крапель і інших фрагментів їжі слід видалити їх до наступного включення мікрохвильової печі, навіть якщо особисто Ви більше їй користуватися не мають наміру.

6 У хостелі забороняється:

    порушувати громадський порядок,
    проявляти агресію або неповага до оточуючих;
    вживати: алкогольні, наркотичні речовини, зберігати наркотичні, вибухові, хімічні, радіоактивні або легкозаймисті речовини;
    наводити не проживають в хостелі гостей.
    порушувати спокій інших гостей.
    курити на території Хостела, за винятком спеціально відведених місць. За куріння в приміщеннях стягується штраф, встановлений Адміністрацією.
    користуватися власними електронагрівальними приладами.

У разі порушення тиші після 23:00, непристойної поведінки, порушень правил і норм проживання в хостелі до проживає можуть бути застосовані заходи аж до адміністративного впливу та виселення без відшкодування оплати за проживання.

7 Умови ануляції броні:

    повернення 90% від вартості бронювання, якщо скасування бронювання проведена більш ніж за 10 діб до дати заїзду;
    повернення 50% від вартості бронювання, якщо скасування бронювання проведена від 10 до 3 діб до передбачуваної дати заїзду;
    передоплата не повертається при скасуванні бронювання менш ніж за 3 доби.

8 Бронювання

    Бронювання здійснюється БЕЗКОШТОВНО.
    Забронювати можна за допомогою форми on-line бронювання (в розробці), відправивши запит по e-mai або зателефонувавши до відділу бронювання: (цілодобово) +38 (63) 484-16-16, +38 (095) 484-16-16 , +38 (096) 484-16-16
    Бронювання вважається гарантованим, якщо Ви внесли передоплату протягом 3 днів.
    При негарантованої бронюванні - тобто бронюванні без внесення передоплати, якщо Ви не приїжджаєте в готель з 13 до 18-00 без повідомлення про пізньому заїзді, то бронювання автоматично знімається.
    Передоплата - внесення 100% вартості першої доби проживання в хостелі. Ці гроші враховуються при остаточному розрахунку за послуги хостелу. Якщо до дати передбачуваного приїзду в хостел залишається менше 3 діб, то передоплату вносити не потрібно, але в разі відмови від бронювання, його потрібно анулювати.

9 Можливі форми оплати:

    банківський переказ,
    готівкові гроші,
    оплата кредитною карткою.

10 Вартість проживання

    вартість проживання встановлюється Адмістраціей Хостела
    одночасно можна скористатися не більше ніж одним Акційним пропозицією

10.1 Послуги, включені у вартість проживання

Під час проживання гість має право користуватися такими послугами входять у вартість проживання:

   - Обладнанням кухні, посудом, електрочайник, мікрохвильова піч.

   - Душем - рекомендований час прийняття душу не більше --- 15 хвилин.,

   - Туалетом, туалетний папір.

   - Комплектом постільної білизни, махровим рушником.

   - Безлімітним Wi-Fi інтернетом і тв.

10.2 Додаткові платні послуги

У хостелі можна отримати додаткові платні послуги:

    Локери (індивідуальні осередки) в коридорі.
    У разі виявлення пропажі особистих речей на території Хостела негайно повідомте про те, що трапилося адміністратору Хостела для вжиття необхідних заходів.
     Пральною машиною, феном, праскою, мило, інші засоби особистої гігієни;
    Зміна білизни за запитом.
    Сніданок, чай, кава, бутерброди, інша їжа.
    Замовлення екскурсій, перекладачів.
    Придбати сувеніри, інші товари.

Інформація про повний перелік послуг уточнюйте у адміністратора.